Bursa Çözüm Nakliyat olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunması ile ilgili olarak sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Bursa Çözüm Nakliyat olarak, KVKK uyarınca "veri sorumlusu" sıfatıyla hareket ediyoruz ve kişisel verilerinizi yasal düzenlemelere uygun şekilde işliyoruz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Nakliyat hizmetlerinin sunulabilmesi ve sözleşme gerekliliklerinin yerine getirilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin artırılması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi,
• Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin yönetilmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
• Reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi.

3. İşlenen Kişisel Veriler

İşleyeceğimiz kişisel veriler arasında, adınız, soyadınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz gibi kimlik ve iletişim bilgileri ile ödeme bilgileri yer alabilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz, müşteri hizmetleri hattımız, fiziksel formlar ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir. Kişisel verilerinizin işlenmesindeki hukuki sebepler şunlardır:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin açık rızasının bulunması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve yasal gereklilikler doğrultusunda, iş ortaklarımıza, hizmet sağlayıcılarımıza, yasal mercilere ve ilgili üçüncü kişilere aktarılabilir. Bu aktarımlar, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

7. Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’ya uygun olarak kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. İletişim

KVKK kapsamında sahip olduğunuz hakları kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Adres: Ankara Yolu Otosansit Yanı Nakliyeciler Sitesi Yiğitler Mh. B1/1 No:50/1

Telefon: 0532 401 87 09
E-posta: info@bursacozumnakliyat.com.tr

Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğinizin sağlanması konusundaki hassasiyetiniz için teşekkür ederiz.

Bursa Çözüm Nakliyat